Consumentenbond positief over klantenservice Salland en Energiek

 

Jaarlijks doet de Consumentenbond onderzoek naar de kwaliteit van de klantenservice bij zorgverzekeraars. Salland Verzekeringen eindigde dit jaar op de zesde plaats (van de 23). Ons label Energiek eindigde zelfs op plaats twee. Hoewel de Consumentenbond niet tevreden is over de kwaliteit van de klantenservices als totaal,  deden beide labels van Eno zorgverzekeraar het een stuk beter dan gemiddeld.

 

De Consumentenbond prijst in het artikel, dat in de gids van november verschijnt, de telefonische beantwoording door Salland Verzekeringen. Ook is de consumentenorganisatie positief over de persoonlijke e-mailbeantwoording door de klantenservice van Energiek.